Un Fornitore di Servizi è qualsiasi organizzazione, istituzione o professionista in grado di affrontare una o più vulnerabilità o bisogni speciali identificati nei richiedenti di protezione internazionale. I fornitori di servizi sono attori chiave nel processo di segnalazione ed essenziali per garantire che i richiedenti ricevano un supporto tempestivo, adeguato e coordinato.
I fornitori di servizi possono includere autorità pubbliche, ONG, istituzioni sanitarie, rifugi, centri di consulenza, servizi di protezione dell'infanzia e altre entità che offrono supporto pertinente.
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Ruolo del fornitore di servizi
- Fornisci informazioni accurate e aggiornate sui servizi disponibili, inclusi criteri di idoneità, dati di contatto, orari di apertura e tipi di supporto offerto.
- Collaborare per mantenere il repository delle informazioni accurato aggiornando i dettagli ogni volta che avvengono cambiamenti o su promemoria da punti focali nazionali.
- Rispettare le regole di riservatezza e protezione dei dati, trattando i dati personali solo ai fini del rinvio e in conformità con la legislazione nazionale ed europea (GDPR).
Come registrarsi come fornitore di servizi
Puoi registrarti indipendentemente visitando la pagina di accesso dello Strumento di Riferimento e cliccando su "Fornitore di servizi". Verrai reindirizzato all'accesso UE, dove potrai creare il tuo account. Una volta registrato, il tuo account si connetterà automaticamente allo strumento di riferimento EUAA.
Dopo aver effettuato l'accesso, puoi creare o aggiornare le informazioni sui servizi della tua organizzazione, rendendole visibili alle autorità e ai professionisti che segnalano i candidati che necessitano di supporto.
Si prega di notare che il tuo profilo sarà visibile nello strumento solo se lo Strumento di Riferimento è stato ufficialmente lanciato nel tuo territorio e un Punto Focale è stato assegnato all'area pertinente.
Questo tutorial video fornisce istruzioni passo dopo passo per gli utenti che desiderano registrarsi come Fornitore di Servizi all'interno dello Strumento di Segnalazione.
Il manuale utente fornisce informazioni di base per tutti gli utenti su come utilizzare lo strumento.
Se avete domande o necessitate di assistenza durante la registrazione, vi preghiamo di contattare l'EUAA per ricevere consigli.