Il kit di strumenti sul rinvio dell’EUAA è concepito per facilitare alle autorità e al personale l’adempimento del loro obbligo di indirizzare i richiedenti protezione internazionale con esigenze particolari verso un sostegno adeguato.
Un fornitore di servizi è qualsiasi organizzazione, istituzione o professionista in grado di intraprendere misure relative a una o più vulnerabilità o esigenze particolari individuate nei richiedenti protezione internazionale. I fornitori di servizi sono soggetti chiave nel processo di rinvio, essenziali per garantire che i richiedenti ricevano un sostegno tempestivo, adeguato e coordinato.
I fornitori di servizi possono essere autorità pubbliche, ONG, istituti sanitari, centri di accoglienza, centri di consulenza, servizi di protezione dell’infanzia e altre organizzazioni che offrono sostegno in materia.
Ruolo del fornitore di servizi
- Fornire informazioni accurate e aggiornate sui servizi disponibili, compresi i criteri di ammissibilità, i recapiti, gli orari di apertura e i tipi di assistenza offerti.
- Collaborare al mantenimento dell’accuratezza dell’archivio di informazioni aggiornando i dati in caso di modifiche o in occasione di solleciti da parte dei punti focali nazionali.
- Rispettare le norme in materia di riservatezza e protezione dei dati, trattando i dati personali esclusivamente per le finalità del rinvio e in conformità con la legislazione nazionale ed europea (RGPD).
Prossime fasi
Sei un fornitore di servizi interessato a figurare nel kit di strumenti sul rinvio dell’EUAA?
Puoi registrarti da te consultando la pagina di accesso al kit di strumenti sul rinvio e cliccando su «Service Provider» (fornitore di servizi). Verrai reindirizzato a EU Login, dove potrai creare il tuo account. Una volta registrato, il tuo account si collegherà automaticamente al kit di strumenti sul rinvio dell’EUAA.
Dopo aver effettuato l’accesso puoi inserire o aggiornare le informazioni sui servizi offerti dalla tua organizzazione, rendendole visibili alle autorità e ai professionisti che rinviano i richiedenti bisognosi di assistenza.
Per qualsiasi domanda o se hai bisogno di assistenza durante la registrazione contatta l’EUAA per ricevere aiuto.