De verwijzingstoolkit van het EUAA is bedoeld om instanties en medewerkers te helpen bij het nakomen van hun verplichting om verzoekers om internationale bescherming met bijzondere behoeften naar passende ondersteuning door te verwijzen.
Onder dienstverlener wordt een organisatie, instelling of beroepsbeoefenaar verstaan die weet om te gaan met een of meer kwetsbaarheden of bijzondere behoeften die bij verzoekers om internationale bescherming zijn vastgesteld. Dienstverleners spellen een cruciale rol in het verwijzingsproces en zijn van essentieel belang om ervoor te zorgen dat verzoekers tijdig passende en gecoördineerde ondersteuning krijgen.
Zij kunnen de vorm aannemen van overheidsinstanties, ngo’s, zorginstellingen, opvangcentra, adviescentra, kinderbeschermingsdiensten en andere entiteiten die relevante ondersteuning bieden.
Taken van dienstverleners
- Nauwkeurige en actuele informatie verschaffen over de beschikbare diensten, waaronder de criteria om voor ondersteuning in aanmerking te komen, contactgegevens, openingstijden en de soorten aangeboden ondersteuning.
- Bijdragen tot de nauwkeurigheid van het informatieregister door gegevens bij te werken wanneer er wijzigingen plaatsvinden of wanneer nationale contactpunten hieromtrent een herinnering sturen.
- De regels inzake vertrouwelijkheid en gegevensbescherming in acht nemen en persoonsgegevens uitsluitend verwerken met het oog op de verwijzingsprocedure en in overeenstemming met de nationale en Europese wetgeving (AVG).
Volgende stappen
Bent u als dienstverlener geïnteresseerd om in de verwijzingstoolkit van het EUAA te worden opgenomen?
U kunt zelf uw inschrijving verrichten door naar de inlogpagina voor de verwijzingstoolkit te gaan en op “Dienstverlener” te klikken. U wordt doorgestuurd naar EU Login, waar u een account kunt aanmaken. Zodra uw account is geregistreerd, wordt het automatisch gekoppeld aan de verwijzingstoolkit van het EUAA.
Wanneer u hebt ingelogd kunt u informatie aanmaken of bijwerken over de diensten die uw organisatie aanbiedt, zodat instanties en beroepsbeoefenaars die steunbehoevende verzoekers willen doorverwijzen uw gegevens kunnen zien.
Als u bij de inschrijving vragen hebt of hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met het EUAA voor advies.