Lo strumento di segnalazione è progettato per supportare le autorità e il personale nel rispetto del loro obbligo di indirizzare i richiedenti di protezione internazionale con bisogni speciali a un adeguato supporto.
Un Punto Focale è un o unapersona che agisce in veste ufficiale per conto dell'autorità interessata incaricata di mappare i servizi disponibili in un territorio designato e mantenerli aggiornati. Possono operare a livello centrale o essere assegnati a una certa area.
I Punti Focali svolgono un ruolo cruciale nell'assicurare che lo Strumento di Segnalazione sia funzionante, accurato e affidabile nel paese o nella regione assegnata.
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Ruolo del Punto Focale
- Identificare e contattare i fornitori di servizi rilevanti che offrono supporto ai richiedenti in situazioni vulnerabili in un'area designata.
- Esaminare e validare le informazioni fornite dai fornitori di servizi registrati nel repository.
- Promuovi un aggiornamento continuo ricordando ai fornitori di servizi l'importanza di mantenere aggiornate le loro informazioni.
- Mantieni la comunicazione con i fornitori di servizi per garantire accuratezza e coinvolgimento.
- Informa gli utenti sulla disponibilità dello Strumento di Segnalazione.
- Raccogli feedback da utenti e fornitori di servizi e condividi eventuali informazioni sullo strumento con EUAA per migliorarlo nel tempo.
- Controlla che il trattamento dei dati personali sia conforme alla legislazione nazionale ed europea.
Come diventare un punto focale
- L'autorità nazionale interessata a implementare lo Strumento di Segnalazione contatta l'EUAA.
- L'autorità nazionale identifica i Punti Focali e condivide le informazioni rilevanti con l'EUAA.
- L'EUAA crea i conti Focal Point.
- Il Punto Focale può accedere alla dashboard dello Strumento di Segnalazione.
Se lo Strumento di Segnalazione non è ancora disponibile nel tuo territorio, ti preghiamo di contattare l'autorità di asilo o accoglienza del tuo paese per esprimere il tuo interesse a renderlo disponibile per il suo utilizzo nell'ambito del tuo lavoro.
Il manuale utente fornisce informazioni di base per tutti gli utenti su come utilizzare lo strumento.
Se hai ulteriori domande, ti pregodi contattare l'EUAA.