De verwijzingstoolkit is bedoeld om instanties en medewerkers te helpen bij het nakomen van hun verplichting om verzoekers om internationale bescherming met bijzondere behoeften naar passende ondersteuning door te verwijzen.
Als contactpunt geldt elke persoon die door de autoriteit is belast met het in kaart brengen en actueel houden van de diensten die in een aangewezen gebied beschikbaar zijn. Contactpunten kunnen op nationaal niveau werken of zich met een bepaald gebied bezighouden.
Zij hebben de cruciale taak om ervoor te zorgen dat de verwijzingstoolkit functioneel en nauwkeurig is en vertrouwen geniet in het land of de regio waarvoor zij verantwoordelijk zijn.
Taken van contactpunten
- Relevante dienstverleners vinden en contacteren die ondersteuning bieden aan verzoekers in een kwetsbare situatie in een afgebakend gebied.
- De informatie beoordelen en valideren die wordt verschaft door dienstverleners die in het register zijn ingeschreven.
- De voortdurende bijwerking van gegevens bevorderen door de dienstverleners eraan te herinneren dat het belangrijk is om hun informatie actueel te houden.
- Communiceren met dienstverleners om nauwkeurigheid en betrokkenheid te waarborgen.
- Gebruikers informeren over de beschikbaarheid van de verwijzingstoolkit.
- Feedback vergaren van gebruikers en dienstverleners en eventuele inzichten in verband met het instrument delen met het EUAA zodat het steeds beter wordt.
- Controleren of persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de nationale en Europese wetgeving.
Volgende stappen
Hebt u interesse om de verwijzingstoolkit van het EUAA in uw land in gebruik te nemen?
U kunt contact opnemen met de asiel- of opvanginstantie in uw land om aan te geven dat u belangstelling hebt om de toolkit in het kader van uw werk te gebruiken.
Bent u als contactpunt aangewezen voor uw land?
Neem contact op met het EUAA voor begeleiding bij het lanceren van het instrument in uw land.